I valori in cui crediamo e su cui costruiamo le nostre attività ogni giorno sono:
- affidabilità, per offrire ai nostri clienti un servizio sicuro, consolidato nel tempo
- accoglienza, per essere aperti e poter rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti
- attenzione, perché mettiamo il massimo dell’impegno in ciò che facciamo e i nostri clienti meritano tutta la nostra attenzione
- esperienza, perché la nostra storia arriva da 80 anni di esperienza nel settore energetico
- garanzia, per assicurare il massimo della qualità e dei risultati dei nostri servizi
- innovazione, perché crediamo che sapersi innovare ed essere aperti alle sfide del mercato sia una delle chiavi del successo
- qualità, per offrire ai nostri clienti un servizio all’altezza delle loro aspettative e nel rispetto delle certificazioni ottenute
- sostenibilità, perché ridurre l’impatto sull’ambiente oggi non è solo una questione etica, ma è una priorità assoluta
- trasparenza, perché non temiamo di far vedere come operiamo ogni giorno e perché le nostre bollette devono essere chiare e leggibili per tutti.
Sulla base dei nostri valori abbiamo definito la nostra mission, la nostra vision e i nostri obiettivi ESG
Mission
Garantire ai clienti la nostra esperienza, conoscenza e capacità di innovare, per migliorare la loro gestione energetica attraverso la ricerca continua di soluzioni innovative per l’efficienza energetica, in linea con gli obiettivi dell’Agenda Nazionale di Sviluppo Sostenibile. Operare nel rispetto dei principi e dei valori della responsabilità etico-sociale d’impresa con particolare attenzione alla tutela della salute, della sicurezza, della sostenibilità ambientale e della gestione dei rischi. Investire nel capitale umano, nell’ambiente e nei rapporti con tutti gli stakeholder.
Vision
Contribuire al benessere e al successo dei consumatori evoluti e stimolare, laddove necessario, il processo di trasformazione dei clienti da consumatore passivo a “prosumer” attraverso l’offerta di sistemi completi per l’efficienza energetica e servizi di gestione moderni e innovativi orientati all’ottimizzazione dell’autoconsumo energetico.
ESG
La sostenibilità è un processo evolutivo. Parte da noi, all’interno della nostra azienda. Ma questo non ci basta. Il cuore della nostra attività consiste nell’aiutare gli altri a produrre e a vivere in modo più sostenibile. Per ottenere il massimo impatto, combiniamo fra loro diversi elementi: know-how, innovazione, tecnologia e processi. Questo è ciò che chiamiamo THE EVOLUTION OF IMPACT. Il rapporto ESG spiega come traduciamo questo concetto in realtà.